Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Unidad Asistencial de Oncología Médica de Madrid, S.L.P. |
|---|---|
| CIF | B-85319143 |
| Domicilio | Calle Téllez 22, 6ºA, CP 28007, Madrid |
| corabumu@hotmail.com | |
| Finalidad | Gestión de consultas de segunda opinión médica |
2. ¿Qué datos recogemos?
Aplicamos el principio de minimización de datos del RGPD. Únicamente recogemos:
- Dirección de correo electrónico: facilitada voluntariamente por el usuario a través del formulario de contacto.
- Mensaje opcional: texto libre que el usuario puede incluir para describir brevemente su consulta.
No solicitamos ni almacenamos nombre, apellidos, DNI, teléfono, dirección postal ni ningún otro dato identificativo. El usuario es identificado mediante un código anónimo asignado por nuestro equipo.
3. Datos de categoría especial (datos de salud)
Somos conscientes de que el mero hecho de contactar con un servicio de oncología puede revelar información relativa a la salud del usuario, considerada dato de categoría especial según el artículo 9 del RGPD.
Por esta razón, hemos diseñado un proceso que minimiza al máximo el tratamiento de estos datos:
- No recogemos datos de salud a través del formulario web.
- La documentación médica que el paciente pueda enviar posteriormente por email debe estar anonimizada (sin datos identificativos del paciente).
- La base legitimadora para el tratamiento de cualquier dato de salud que pudiera derivarse es el consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD), otorgado al aceptar esta política de privacidad y enviar el formulario.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar la consulta de segunda opinión médica solicitada por el usuario.
- Comunicarnos con el usuario para la tramitación de su caso.
- Emitir, en su caso, la factura correspondiente al servicio prestado.
No utilizamos sus datos para envío de publicidad, newsletters ni los compartimos con terceros salvo obligación legal.
5. Base legitimadora
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto y aceptar esta política.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio de segunda opinión solicitado.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de datos de facturación según normativa fiscal.
6. Plazo de conservación
- Datos de contacto (email): se conservan mientras dure la gestión de la consulta y hasta 12 meses después de su finalización, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
- Datos de facturación: se conservan durante el plazo legalmente exigido (5 años según la normativa fiscal vigente).
- Documentación médica anonimizada: se elimina a los 6 meses de la entrega del informe de segunda opinión, salvo que el paciente solicite su conservación.
7. Derechos del interesado
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un email a corabumu@hotmail.com indicando su solicitud y, en su caso, su código de referencia anónimo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
8. Seguridad de los datos
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo:
- Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Servidor alojado en España (Unión Europea), conforme al RGPD.
- Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
- Sistema de códigos anónimos para minimizar la exposición de datos personales.
9. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales
Para el envío del formulario de contacto utilizamos el servicio Formsubmit (formsubmit.co), que actúa como encargado del tratamiento. Formsubmit procesa los datos del formulario (email y mensaje) exclusivamente para reenviárnoslos por correo electrónico, sin almacenarlos de forma permanente. Sus servidores se encuentran en Estados Unidos, por lo que existe una transferencia internacional de datos amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
No se realizan otras transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Última actualización: febrero de 2026.
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